Home Tích hợp Tổng đài 1900

Tổng đài 1900

Tổng đài 1900 là hệ thống tổng đài chăm sóc khách hàng, tổng đài công ty, tổng đài tư vấn… hệ thống này thường được gọi là tổng đài ảo cloud pbx đang được rất nhiều công ty, doanh nghiệp sử dụng tại Việt Nam và có khả năng hoạt động, phục vụ khách hàng 24/7. Khi bạn quay một số điện thoại có dạng đầu số 1900 – xxxx, bạn sẽ được dẫn đến một hệ thống tự động, trong đó là các hướng dẫn các bước bạn cần làm để được nối máy với điện thoại viên, hay được giải đáp thắc mắc trực tiếp thông qua các đoạn thoại được tích hợp sẵn, có liên quan đến dịch vụ, sản phẩm của công ty, doanh nghiệp (trường hợp số điện thoại bạn gọi đến thuộc về một công ty, đơn vị nào đó).
Đối với tổng đài 1900, mang đầu số 1900 là các đầu số chỉ nhận cuộc gọi thuộc cấp quốc gia được cấp trực tiếp từ các nhà mạng lớn như Itelecom, VNPT, Viettel, SPT, FTP… Khi khách hàng dời văn phòng từ quận huyện này sang quận huyện khác hoặc từ thành phố này sang thành phố khác, thì đầu số này vẫn có thể được giữ nguyên, không thay đổi.
Ưu điểm của đầu số 1900 so với số điện thoại thông thường
– Ðối với người thực hiện cuộc gọi: Với đầu số 1900, do không cần mã vùng nên người gọi có thể gọi tại bất kỳ địa điểm nào mà chỉ phải nhớ một số điện thoại duy nhất, không phải nhập mã vùng hay đầu số của vùng như kiểu số điện thoại bàn thông thường. Tiết kiệm chi phí cước.
– Ðối với người cung cấp dịch vụ: Linh Hoạt, dễ dàng thay đổi vị trí địa lý mà vẫn giữ được liên lạc, tiết kiệm chi phí, bảo mật cao, hạn chế được tình trạng spam hoặt gọi điện thoại quấy rầy của các đối thủ cạnh tranh.
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ đầu số 1900
– Kênh thông tin hiệu quả: Đầu số 1900 là công cụ hữu hiệu phục vụ cho công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng, giúp tăng sự gắn kết của khách hàng với doanh nghiệp, khách hàng của bạn sẽ chỉ cần nhớ duy nhất một số điện thoại tổng đài để liên hệ và được hỗ trợ.
– Chuyên nghiệp hơn: Sử dụng đầu số 1900 giúp các tổ chức, doanh nghiệp khẳng định tính chuyên nghiệp với 01 đầu số duy nhất, ngắn gọn, dễ nhớ cho tất cả các chi nhánh, văn phòng khác nhau trên toàn quốc.
– Khẳng định thương hiệu: Tạo kênh thông tin gắn liền với thương hiệu của các tổ chức, doanh nghiệp, xuyên suốt quá trình phát triển.
– Linh hoạt hơn: Chỉ cần một đầu số 1900xxxx cho tất cả các sản phẩm, dịch vụ và không giới hạn về sự gia tăng về sản phẩm, dịch vụ trong tương lai.
– Dễ dàng mở rộng: Cho phép tiếp nhận cuộc gọi không giới hạn, khả năng mở rộng hệ thống tổng đài và năng lực phục vụ tư vấn, hỗ trợ, giái đáp và chăm sóc khách hàng không giới hạn.


Phạm vi, đối tượng sử dụng dịch vụ đầu số 1900
– Dịch vụ đầu số 1900 thích hợp với mọi tổ chức, doanh nghiệp trong và ngoài nước có nhu cầu về quảng bá, tư vấn về sản phẩm, kinh doanh qua điện thoại cho khách hàng trên toàn lãnh thỗ Việt Nam.
– Để sử dụng đầu số 1900, quý khách cần thực hiện: Đăng ký thuê đầu số 1900 từ nhà cung cấp dịch vụ đầu số; Xây dựng hệ thống tổng đài 1900 (tổng đài sẽ được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế và theo kịch bản mong muốn của tổ chức, doanh nghiệp); Thiết bị tổng đài cần thiết (máy chủ tổng đài, điện thoại IPPhone, PC/ Laptopo,…).
Để biết thêm về thông tin dịch vụ Quý khách hàng có thể liên hệ cho đội ngũ nhân viên của G-Cloud để được chúng tôi tư vấn và giải đáp.

Mọi chi tiết về tổng đài Cloud xin liên hệ:
Công ty Cổ phần GTC TELECOM
Địa chỉ: Số 49 Trung Kính – Trung Hòa – Cầu Giấy – Hà Nội
Điện thoại: 024.777.99.777
E- mail: contact@gtctelecom.vn
https://giaiphapcloudpbx.com

Khách hàng tiêu biểu

Tích hợp hệ thống CRM

Tích hợp đầu số cố định

Tích hợp đầu số di động