Home Giải pháp Gcloud Giải pháp gọi tự động

Giải pháp gọi tự động

Giải pháp tổng đài Auto Call (Auto telesale)hay còn gọi là giải pháp gọi tự động giúp bạn thực hiện hàng trăm, hàng nghìn, thậm chí hàng chục nghìn cuộc gọi đến khách hàng và đối tác để tư vấn bán hàng. Nó Tự động gọi đi lần lượt theo list số điện thoại có sẵn kết nối với điện thoại viên
Giải pháp tổng đài gọi tự động là dịch vụ gọi tự động chuyên nghiệp giúp các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, lấy ý kiến khách hàng, quảng cáo chủ động, nhắc lịch làm việc, nhắc lịch hẹn,.. mà không cần phải có nhân viên gọi điện 1 cách chính xác và ghi nhận đầy đủ thông tin về cho doanh nghiệp
Ưu điểm của tổng đài gọi tự động
– Cho phép doanh nghiệp tự thu âm cuộc gọi cần phát ra.
– Trong cuộc gọi có thể kèm các biến như Mã xác thực, số tiền.
– Chỉ tính phí khách hàng khi bắt máy.
– Có thể tùy chọn gọi lại sau X phút nếu khách hàng chưa bắt máy.
– Có thể tùy chọn lặp lại cuộc gọi X lần.
– Cho phép lấy phản hồi của khách hàng thông qua phím bấm.
– Đọc quảng cáo tự động theo danh bạ.
– Nhắc lịch làm việc hay lịch hẹn theo ngày giờ chính xác cho khách hàng.
– Gọi lấy ý kiến khách hàng trả lời theo câu trắc nghiệm.
– Gọi tự động thông báo cho khách hàng theo ngữ cảnh tuỳ chọn mỗi khách 1 nội dung khác nhau theo ngày giờ.
– Nhấn 1,2,3,4 đều có nhận feedback của khách hàng báo lại cho quản trị viên kiểm soát.
– Chi phí chỉ  rẻ hơn chi phí thuê 1 nhân công gọi nhưng chưa chắc gọi chính xác đầy đủ, đúng ngày giờ và ghi nhận lại chính xác thông tin từ khách hàng.


Hiệu suất bảo mật
– Đáp ứng đồng thời hơn 500 cuộc gọi cùng lúc. Có thể nâng cấp khi traffic tăng
– Đảm bảo 99% uptime
– Mã hóa SSL SHA-256
Các chức năng của dịch vụ tổng đài gọi tự động
– Đọc mã xác nhận: Dịch vụ gọi điện cho khách hàng và đọc mã xác nhận
– Xác nhận đơn hàng: Hệ thống tự động gọi đến hàng loạt khách hàng, yêu cầu khách hàng bấm 1 để xác nhận đơn hàng, bấm 0 để hủy. Khách hàng bấm phím, hệ thống sẽ ghi nhận được thông tin mà khách hàng đã xác nhận.
– Cảnh báo: Lập trình tự động gọi cho người liên quan trong tinh huống khẩn cấp như Server bị tắt.
– Nhắc nhở: Gọi nhắc lịch khám sức khoẻ, nhắc nợ quá hạn.
Cách sử dụng dịch vụ tổng đài gọi tự động
– Thông qua API
– Tạo cuộc gọi ngay trên website
Lưu ý:
– API AUTOCALL: cung cấp API Autocall để quý khách hàng tích hợp dễ dàng vào hệ thống hiện tại của quý khách
– AUTOCALL DIRECT : gọi điện trực tiếp trên giao diện Web CRM
– Dịch vụ gọi tự động ( AutoCall ) chỉ áp dụng cho khách hàng đang sử dung dịch vụ tổng đài ảo
Giải pháp Gọi tự động giúp tối ưu chi phí và giúp khách hàng gọi ra theo danh sách có săn trong thời gian ngắn nhất. Giải pháp không cần đầu tư hạ tầng mà còn tăng hiệu quả kinh doanh cho doanh nghiệp bạn

Mọi chi tiết về tổng đài Cloud xin liên hệ:
Công ty Cổ phần GTC TELECOM
Địa chỉ: Số 49 Trung Kính – Cầu Giấy – Hà Nội
Điện thoại: 024.777.99.777
E- mail: contact@gtctelecom.vn
https://giaiphapcloudpbx.com

KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU

Tích hợp hệ thống CRM

Tích hợp đầu số cố định

Tích hợp đầu số di động