Tổng đài Ảo hỗ trợ khách hàng vượt qua mùa Covid-19

Do ảnh hưởng của Covid-19, thời gian qua các doanh nghiệp tại Việt Nam bắt buộc phải cho nhân viên làm việc tại nhà, thậm chí chia ca nhân viên làm việc nghỉ cách ngày/tuần để đảm bảo sức khoẻ của nhân viên và chủ trương giãn cách xã hội. Tuy nhiên với nhiều doanh nghiệp hoặc bộ phận gặp phải khó khăn trong việc phải sắp xếp cho nhân viên làm việc tại nhà do mô hình hoạt động đòi hỏi nhân viên phải ngồi tại văn phòng như các tổng đài chăm sóc khách hàng, bộ phận tư vấn của các Ngân hàng, tài chính, siêu thị.
Mùa đại dịch covid-19 là một mùa khó khăn tổng đài ảo hỗ trợ khách hàng trong kinh doanh nói riêng, và phát triển doanh nghiệp nói chung. Ảnh hưởng sâu sắc đến nền kinh tế toàn thế giới, dẫn đến những chương trình quảng cáo kém hiệu quả, nhân viên làm việc tại khó quản lý, doanh số tụt giảm nghiêm trọng. Vì vậy, tổng đài ảo hỗ trợ khách hàng thời gian này là thời gian tốt nhất giúp doanh nghiệp chuyển đổi số và làm inbound cho công ty mình, vững mạnh từ bên trong, sau đó phát triển từ cốt lõi để thúc đẩy bên ngoài.
Hiểu rõ được nỗi lo của doanh nghiệp, chúng tôi kết hợp với nhà mạng hỗ trợ cho doanh nghiệp các giải pháp làm việc tại nhà, chung tay chia sẻ giá trị cùng doanh nghiệp Việt vượt qua Covid-19

Tổng Đài Hỗ Trợ Khách Hàng Vượt Qua Covid-19

Với mô hình linh hoạt, một hệ thống tổng đài Ảo của GCloudpBX sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán địa điểm làm việc của nhân viên “di động” bất cứ đâu thay vì phải cố định tại văn phòng như hiện nay. Hình thức này cũng mở ra hướng đi mới trong cách vận hành một bộ phận Call center của doanh nghiệp. Không phải đầu tư chi phí ban đầu cho thiết bị phần cứng hay phần mềm, dễ dàng quản trị hệ thống trên cơ sở Web/Dashboard, có thể cài đặt nhanh chóng với chi phí hợp lý. Bạn có thể tham khảo bảng giá Tại Đây.
Và đây là những gì Tổng đài ảo giúp doanh nghiệp của bạn:
- Tối ưu việc quản lý Sale và Telesale khi làm việc tại nhà trên hệ thống
- Tối ưu linh hoạt nghe – gọi trên tổng đài, và tiết kiệm chi phí cước gọi
- Xây dựng hoàn chỉnh hệ thống tổng đài hotline (dễ dàng kết nối với các đầu số 1900, 1800, 024, 028…)
- Tối ưu quản lý khách hàng và kịch bản Chốt Sale hiệu quả
- Tối ưu hoạt động chăm sóc khách hàng tự động
- Tối ưu quy trình quản lý và báo cáo giữa sale và khách hàng

Tổng Đài Ảo hỗ trợ  doanh nghiệp Vượt Qua Covid-19

Về gói dịch vụ tổng đài ảo của GCloudPBX
- Gói dịch vụ 1:
    + Sử dụng đầu số 1900, miễn phí chuyển tiếp cuộc gọi qua đầu số cố định của các nhà mạng
    + Doanh nghiệp đăng ký sử dụng Hotline đầu số 1900 qua GcloudPBX
    + Mỗi khi có cuộc gọi của khách hàng vào đầu số 1900 của Doanh nghiệp, tổng đài của GcloudPBX tự động chuyển tiếp cuộc gọi đến điện thoại di động nhân viên của Doanh nghiệp thông qua đầu số điện thoại cố định.
- Gói dịch vụ 2:
    + ử dụng đầu số cố định, ưu đãi cước chuyển tiếp cuộc gọi vào điện thoại di động nhân viên thông qua đầu số cố định
    + Doanh nghiệp đăng ký sử dụng Hotline đầu số cố định (028/024 xxx xxxxx)
    + Mỗi khi có cuộc gọi của khách hàng vào đầu số Hotline của Doanh nghiệp, tổng đài của CMC tự động chuyển tiếp cuộc gọi đến điện thoại di động nhân viên của Doanh nghiệp thông qua đầu số cố định.
Đăng ký tổng đài Ảo “liều thuốc tăng sức đề kháng” để củng cố sức mạnh bên trong của Doanh nghiệp đứng vững qua mùa bão Covid-19 nhé!

 

Quý khách có nhu cầu lắp tổng đài ảo xin liên hệ!
CÔNG TY CỔ PHẦN GTC TELECOM

Địa chỉ: Tầng 5, số 49 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội.
Điện thoại: 024.777.99.777
E-mail: contact@gtctelecom.vn
https://giaiphapcloudpbx.com