Cài đặt cuộc gọi IVR cho tổng đài Cloud PBX

Hệ thống IVR là xương sống của một quy trình định tuyến cuộc gọi, từ đó nâng cao sự chuyên nghiệp, năng suất làm việc. Sử dụng IVR cho lời chào thoại của doanh nghiệp. Cần Cài đặt cuộc gọi IVR cho tổng đài Cloud PBX như thế nào? đó là bài toán khóa.

Hướng dẫn cấu hình lời chào IVR

IVR là một hệ thống tương tác với khách hàng bằng cách chọn phím thông tin theo hướng dẫn từ lời thoại, giúp doanh nghiệp có thể xử lý một lượng lớn khách hàng gọi đến. Hệ thống IVR giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp vậy tích hợp lời chào IVR cho tổng đài Ảo Cloud là điều không thể thiếu cho mỗi doanh nghiệp hiện nay.

Hướng dẫn sử dụng Cloud PBX

Dịch vụ tổng đài Cloud PBX cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tương ứng với mọi đầu số tổng đài với chi phí thấp. GCloud hướng dẫn sử dụng Cloud PBX là tài liệu hướng dẫn hỗ trợ cho bạn hiểu rõ hơn về cách thức thao tác với ứng dụng của CLoud PBX trong khi sử dụng dịch vụ tổng đài Ảo Cloud cho doanh nghiệp mình

Hướng dẫn kịch bản tổng đài

Bạn đang sử dụng dịch vụ tổng đài ảo Khi muốn tạo một kịch bản trả lời tự động cho tổng đài nếu có cuộc gọi vào, nhưng chưa biết cáchh tạo kịch bản mới để thay thế cho nó. GCloudPBX Hướng dẫn kịch bản tổng đài hoàn chỉnh

Cấu hình hàng đợi trên tổng đài ảo

Tổng đài Ảo Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây cung cấp dịch vụ thoại qua Internet tiên tiến nhất. Để giám sát cuộc gọi, số khách hàng, thời gian trả lời… chúng ta phải cài đặt hàng đợi trong tổng đài. Vậy Cấu hình hàng đợi trên tổng đài ảo như thế nào? cách thiết lập chúng